Parcours d’un agent immobilier à Bordeaux : le quotidien de Christel Legros chez Lalanne Immobilier
Lalanne Immo vous fait découvrir les coulisses d’une agence immobilière à Bordeaux. Au programme, une série de portraits de collaborateurs pour vous inviter à plonger dans leur quotidien d’agent immobilier.
Cette semaine, nous rencontrons Christel Legros, gestionnaire chez Lalanne Immobilier à Bordeaux.
Quel est ton rôle dans l’agence immobilière Lalanne Immobilier à Bordeaux ?
Je suis gestionnaire depuis plus de vingt ans en agence immobilière et j’ai rejoint Lalanne en 2019 aux côtés de Grégory. Après avoir travaillé dans une agence immobilière indépendante à l'ambiance familiale pendant plusieurs années à Toulon, je suis revenue aux sources ou presque, puisque je viens du Pays Basque, en m’installant à Bordeaux.
Le patrimoine architectural de la ville et la valorisation de la pierre bordelaise sont très importants pour moi, et pour mon métier, je suis donc ravie d’avoir rejoint Lalanne Immobilier, qui est spécialiste de l’échoppe.
Travailler dans la gestion locative d’échoppes demande en effet une expertise spécifique à la gestion de ce bâti, en raison de ses spécificités et de ses contraintes liées à la respiration de la pierre ou encore aux phénomènes de rétractation de l’argile. Mon rôle consiste à être un intermédiaire de confiance, mais aussi un conseiller, auprès des propriétaires bailleurs et des locataires. Chacun a des responsabilités bien définies dans l’entretien du bien, et c’est à moi de bien l’expliquer à chaque partie, dans une transparence totale, tout en prenant en charge la gestion du bien en location au quotidien.
Bien gérer un appartement ou une échoppe en location consiste donc à assurer le travail de comptabilité, d’encaissement des loyers mais aussi à prévenir d’éventuels problèmes afin de protéger le propriétaire, et de sécuriser le locataire. Étant juriste de formation, cet esprit d’équilibre des obligations respectives m’importe particulièrement, et implique tout autant un important travail juridique que de pédagogie et de sélection de partenaires sérieux et compétents pour intervenir sur les biens.
Je suis donc une interface totalement transparente, car un mandat de gestion proposé par une agence immobilière est avant tout un mandat de confiance, nécessitant une certaine exemplarité.
Qu’est-ce que tu préfères dans ton métier de gestionnaire ?
J’aime énormément d’aspects de mon métier de gestionnaire, qui est riche, mais le plus important pour moi est justement de réussir à établir ce lien essentiel de confiance. Mon travail, s’il requiert des compétences techniques spécifiques, est également un métier de relations humaines.
Chaque propriétaire a ainsi une approche différente de son bien et, en tant que gestionnaire, je me dois de comprendre sa vision pour lui apporter un travail rendu qui la respecte.
Mon rôle est aussi d’accompagner le propriétaire à pérenniser son bien, pas simplement à gérer le quotidien, en responsabilisant les locataires mais aussi en trouvant des solutions à même de résoudre des difficultés. La gestion locative professionnelle demande donc à la fois une articulation juridique et relationnelle, et c’est ce qui me plaît : expliquer, rendre clairs des textes de lois obscurs , débloquer des situations délicates pour permettre de concilier les intérêts de chacun sont autant de facettes de mon métier que j’apprécie particulièrement.
Comment mesures-tu tes résultats ?
Je travaille beaucoup au cas par cas car aucun dossier ne se ressemble. J’ai cependant une visibilité technique sur les procédures, je mandate des huissiers lorsque cela est nécessaire et ma connaissance des règles juridiques m’offre une capacité d’anticipation et de prise en charge utiles pour désamorcer ou résoudre des situations complexes, comme celle d'accompagner les propriétaires pour éviter des erreurs de gestion qui peuvent coûter cher. Ma plus belle récompense est donc le retour des propriétaires qui mesurent cette complexité, et certaines marques de reconnaissance verbalisées sur mon travail qui me touchent énormément.
Pour moi, ce qui est important, c’est de connaître la situation du propriétaire et la situation du vécu du bien pour pouvoir procurer un conseil éclairé, pertinent et préventif, sans jamais me substituer au propriétaire. Un mandat de confiance, c’est avant tout comprendre l’historique du bien et les intentions du bailleur pour valoriser son bien pendant sa gestion.
Quelles sont les particularités de la gestion locative à Bordeaux ?
Une des particularités de la gestion locative à Bordeaux est la part conséquente d’immeubles en monopropriété, avec plusieurs locataires et différents types de baux. Cette gestion locative se révèle juridiquement technique, et s’approche d’une activité de Syndic. Mon expertise juridique est essentielle dans cette approche, car il faut être en capacité de coordonner un ensemble relevant à la fois de l’habitation, des commerces, des bureaux ou encore des parkings. D’ailleurs, je continue de me former très régulièrement, notre métier étant ultra-réglementé. Je vérifie donc mes connaissances et les implications juridiques en permanence afin de pouvoir maintenir mon aptitude à expliquer ces notions parfois extrêmement complexes à mes interlocuteurs, propriétaires ou locataires, et à m’assurer de la bonne conformité des biens en gestion au regard de la loi.
Quelles sont les particularités des clients bordelais pour une agence immobilière ?
Ce sont les biens qui ont des particularités, pas les clients ! A Bordeaux, le patrimoine ancien offre à la ville sa beauté, mais aussi quelques désagréments. Ainsi, comme je le disais plus haut, il est important de bien connaître l’habitat local pour en réaliser sa gestion locative. L’humidité, très présente dans la ville, est par exemple quelque chose qu’il faut être en capacité d’évaluer avec discernement dans un cadre locatif, pour pouvoir mettre en place des solutions adaptées.
Une partie de mon travail au sein de l'agence immobilière Lalanne à Bordeaux consiste donc à disposer d’un œil technique, et d’un très bon carnet d’adresses d’experts du bâtiment, pour pouvoir valoriser et pérenniser le bien, dans le cadre du respect de la législation locative.
Quelles sont les tendances en matière de location à Bordeaux en 2026 ?
Je remarque une forme de culture de la location meublée « à tout prix », qui n’est pourtant pas toujours l’option optimale. Au-delà du T2, il y a beaucoup de turn-over et les appartements deviennent des « consommables ». Avant le COVID et le télétravail, il y avait davantage une volonté de s’implanter alors qu’aujourd’hui, le logement tend à être parfois considéré comme un bien de consommation jetable, ou provisoire. La location meublée entretient ce moindre attachement et cette facilité à quitter l’appartement, ce qui n’est pas avantageux pour les propriétaires.
Depuis quelques temps, j’observe cependant le retour de la location nue avec des propriétaires bailleurs qui ont tiré les conséquences de leur expérience du meublé, et de la nécessité de proposer des appartements aux exigences qualitatives en corrélation avec le loyer demandé, pour attirer des locataires sur le long terme mais aussi valoriser leur bien dans le temps. Dans ce cadre, une gestion locative professionnelle, réalisée par une agence immobilière spécialiste à Bordeaux, est un réel atout pour les propriétaires, car elle leur permet non seulement de péréniser leur investissement mais également de le valoriser et de le rentabiliser au mieux tout en bénéficiant d'un conseil avisé sur les questions techniques et juridiques.
Comment définirais-tu l’agence immobilière Lalanne ?
Lalanne Immobilier est une entreprise familiale très proche du client et très humaine, mais aussi une référence incontournable sur le marché immobilier bordelais depuis 50 ans.
C'est une formidable aventure humaine que d'y travailler !
De l'intérieur, nous avons la chance de travailler en équipe, avec une dynamique très forte qui nous porte chacun et chacune. La qualité d'écoute pour avancer et progresser est telle que nous pouvons tout nous dire. Grégory et Stéphane sont des moteurs essentiels, et très complémentaires, pour insufler cette dynamique. Je pense que ce contexte interne marqué par une volonté collective de bien faire, et ces conditions de travail idéales, se reflète beaucoup car les clients ressentent tout de suite cette énergie mise au service d'un travail sérieux et rigoureux.
